Eines d'auto-gestió

Conceptes

Autonomia: Presa de decisions en un marc establert
Autogestio: Autonomia + gestio del trabajo y la responsabilitat de cumplir objectius
Autoorganització: Capacidad del equipo para adaptar su estructura roles y procesos internos de manera dinamica y flexible

Per estructurar les eines les organitzarem pel tipus de nessesitat que cobreixen.

Patrick Lencioni - Piràmide de necesidades (anàlog a la de Maslow) per a equips auto-organitzats. Les necessitats de base són necesaria per arribar a les superiors:

Resultados: Enfocar en logros colectivos
Responsabilidad:
Compromiso: Claridad i participación
Conflicto: Debate ideologico constructivo
Confianza: Ser vulnerable sin temer las repercusiones

A cada nivell, diferents escoles ens aporten eïnes:

Confiança

La vida de este equipo (Tobbias Wolf)

Crónica de lo que pasa en el equipo explicado como una historia informal o como un libro de recortes mantenido entre todos los del equipo.

Genera sentit d'equip.

Book of awesome (Neil Pasricha)

Improv Cards (M3.0)

Util quan ens costa explicar els projectes i a guanyar narrativa.

Targetes amb dibuixos simbólics. Expliquem el tema que estem explicant pero anem descobrint targetes i incorporant els element de la targeta al discurs. Aporta perspectives diferents per desencallar els discursos.

(El recurs de les targetes esta a la web)

Personal Maps (M3.0)

Serveix per crear confiança via la coneixença mútua.

Anar contruint un concept map al voltant de la persona. Estudis, Treball, Hobbies, Mascotes, Familia...

Es construeix en parelles després ens presentem mutuament al grup.

Entrevistes apreciatives (EL)

Server per descobrir potencialitats que tenim a l'equip, generar escolta activa, demostrar interés i que ens sentim escoltats.

Una persona explica un cas d'èxit propi. L'altra persona escolta descobrint quin elements poden haver estat la clau de l'èxit. Després s'expliquen aquests elements al grup.

Moving motivator (M3.0)

Management 3.0

Reflexionar sobre la motivació.

Tenim un seguit de targetes representant motivacions.

Prioritzarles físicament com es sent casascú en aquell moment precís.

Motivaciones extrinsecos: Sueldo, beneficios...
Motivaciones intrínsecos: Las propias de la tarea
- Aceptación: Las personas de mi alrededor aprueban lo que hago y quien soy
- Estatus: Mi posicion es buena y reconocida por la gente con la que trabajo
- Curiosidad: Tengo muchos casos sobre los que pensar y investigar
- Honra: Me siento muy orgulloso en que mis valores se reflejen en cómo trabajo
- Libertad: Soy independiente de otros con mi propio trabajo y responsabilidad
- Maestria: Mi trabajo desafia mis competencias pero dentro de mis capacidades
- Metas: Mi proposito en la vida se refleja en el trabajo que hago
- Orden: Hay suficientes reglas y políticas para un entorno estable
- Poder: Suficiente espacio para canviar las cosas
- Relaciones: Tengo buenas relaciones con la gente con la que trabajo
Motivacions transcendentals: Van més enllà

Una vez las hemos priorizamos explicamos

porque las hemos puesto donde las hemos puesto
- que sentido le damos a las palabras
- compte amb les que tenen connotacions negatives (estatus, poder...)
Plantejem una cosa que hagi passat darrerament
Com ha impactat alguna cosa que hagi passat en aquestes motivacions
- Si ha afectat positivament la pujem adalt, si negativament la baixem
Ens serveix per detectar, per exemple si hi ha motivacions importants per algu que algun fet ha baixat la seva motivació.
Com quedin les targetes es una mica igual, l'important es que es una base per que surgeixin els temes i en parlem
Coneixer que ens motiva ens ajuda a entendre'ns i empatitzar
No podem canviar quines son les motivacions de les persones, podem canviar el context per potenciar el que els motiva.

Conflicte

Celebration grid (M3.0)

Per a retrospectives.

Behaviours:

Practiques: coses que ja fem a l'equip
- OK: Fantastico como deciamos
- KO: Mala sort
Experiments: coses que provem de fer
- OK: Okey i hem aprés
- KO: Falla pero hem apres
Mistakes: coses que deliveradament fem malament
- OK: Que suerte, cabron
- KO: Que esperabas

Trabajo de tierras (LTC)

Per conflictes entre parts. Genera empaties.

Representem espai físic dividit entre les faccions i un espai comú en mig.

Es situa cadascú a la seva terra i s'explica al resta

Com és viure en la seva terra.
Que es lo més important i que aportem?
Quins reptes, pressions tenim per viure-hi?
Quines ajudes o suport necessitem de les altres terres?

Despres tothom es mou a cadascuna de les altres terres sense la gent de cada terra i després els expliquem com els veuen des de fora.

Como ha sido que alguien os explique?
Què ens duen de cadascuna de les altres terres?
Como se siente en estar en la terra comuna?

Discovery and Action Dialog (EL)

Para problemas crónicos

Cómo sabes cuando sucede el problema X?
Cómo contribuyes de forma eficiente a solucionarlo?
Qué te impide intervenir?
Sabes de alguien que resuelva el problema X frecuentemente? Qué comportamientos y prácticas observas en esa persona?
Tienes alguna idea para resolver el problema?
Qué se necesitaria hacer? Hay voluntarios?
Quién más necesitaríamos que se involucrase?

Alianzas de equipo (LTC)

Document viu que explicita la cultura o atmosfera que l'equip necessita o vol.

Brainstorming com volem que sigui l'equip

Surten paraules:

Algunes son el que som i volem seguir sent
Altres son el que volem ser
Altres son paraules grans que hem de concretar com equip

Brainstorming: Com solucionem els conflictes?

Generative Relationships - STAR (EL)

Eina de diagnostic sobre quin es l'estat de la colaboració dintre de l'equip.

Construir una estrella multi dimensional.

Separación de diferencias: Quantitat de diversitat de l'equip
- Important: Quines diferencies valorem??
Tunning/Talking/Listening:
Action oportunity:
- Oportunitats per fer coses plegades
Reason to work together:

Interpretar entre totes. Els eixos no tenen perque ser més o menys. Es per aclarir on estem. Si cal, proposar entre totes punts de millora.

Wicked question (EL)

Si, fem aixo, pero, passa aixó.

Si, fem molts testos unitaris, pero els tenim tots petant.

Brainstorming al reves: Com fem per a que passi mes encara la part xunga. D'aquest brain storming potser surt una idea que podem invertir.

Compromiso

Gremios y comunidades de pràctiques (M3.0)

Cal tenir:

àrea de coneixement
comunitat de persones
eines i dinàmiques

Mito original para las organizaciones (LTC)

Objectiu: Reflexionar sobre les motivacions que ens van portar a entrar en l'equip

Constelaciones informales (M3.0)

Sirve para calibrar la importancia de un tema dentro del grupo.

Colocar avatares mas o menos al centro de un círculo por cada dependiendo del interés/importancia.

Unas cuantas, no todas, explican su posición o lo hablamos entre nosotras.

Serveix per extreure informació d'on està l'equip referent a aquest tema. També serveix per ubicar els temes abans d'atacar-los.

Tambien se usa multipolarmente para visualizar diferentes posiciones que se van dando en una discusión.

Change management game (M3.0)

Discriminació per grups en com de ràpid adoptem els canvis

Innovators: Generen el canvi
Early adopters: Es pujen ràpid al canvi
Early majority: Només quan hi ha més gent
Late majority: Només quan tothon ja hi és
Laggards: No s'apunten

Plantejem preguntes per, donada una situació, preveure que fem en cada cas.

Sistema
- Planificar
  - Donde funcionan bien las cosas?
  - Cual es tu objetivo?
- Hacer
  - Cuando y por donde vas a empezar?
  - Cuales son los pasos críticos?
- Verificar
  - Como mides los resultados?
- Validar
  - Como obtienes retorno?
- Actuar
  - Como acelerar los resultados?
Red:
- Innovadors
  - Quienes seran los innovadores?
  - Estás comprometido?
  - Quien esta coloborando?
- Early adopters
  - Como van a ayudar los lideres?
  - Quienes son los early adpoters?
- Early majority
  - Como llegar a la primera mayoria?
  - Como se puede hacer viral?
- Rezagados
  - Como prevenir la recaida?
- Mayoria tardia
  - Como vas a lidiar con los escepticos?
Personas
- Conciencia
  - Como vas a dar ejemplo?
  - Como vas a comunicarte?
- Deseo
  - Como hacer que sea deseable?
  - Como hacer que sea urgente?
- Conocimiento
  - Como les vas a enseñar?
  - Quien va a enseñar?
- Aptitud
  - Como pueden practicar?
  - Que puede hacerlo facil
- Refuerzo
  - Cuales son las victorias a corto plazo?
  - Que lo hace sostenible?
Entorno
- Informacion
  - Como difundes la informacion?
- Infrastructura
  - Que barreras vas a eliminar?
  - Que pautas/guias vas a emplear?
- Incentivos
  - Puedes incentivar el buen comportamiento?
- Instituciones
  - Quien puede crear las reglas?

Formes de fer-les servir:

Quina pregunta ens hem fet, quina no?
Repartir-les i preguntar-nos entre nosaltres

Team Decission Matrix (M3.0)

Tenir una matriu de com es decideix cada tipus de coses.

Tipus de decisions:

Todos (Unanimidad)
Mayoria (Democracia)
Algunos
Uno
Azar

Matisos

Consentiment, es consenteix que algú prengui les decissions al menys que tinguem objeccions (justificades, que es consideraran i es respondran)

Celebrity interview (EL)

Convertir una presentació en una intrevista ben plantejada.

Genera variació en com presentar la informació.

Més entretinguda pel diàleg.

Responsabilitat

Premortem (Agils)

Anàlisis de riscos i planificacio.

Imaginem que estem al final del projecte i ha terminat. Imaginem que ha anat de la forma més estrepitosa possible.

Perque no ha funcionat? Que va passar?
Perquè hem arribat a això?
Qué podriem haver fet per evitar-ho? (Capità a posteriori, a priori)

Desde el present

Que podem fer abans de que passi?
- Implica gastar recursos si o si
Que hem podem fer si veiem que està passant?
- Implica preveure recursos

Delegation poker (M3.0)

Niveles de delegación

Decir: Decido y se hace
Vender: Yo decido y te intento vender mi opinion
Consultar: Escuchar que se opina pero decide uno
Acordar: Decidimos entre todos
Aconsellar: Digo mi opinion y la otra persona decide
Preguntar: Que se ha dedicido, tengo que estar informado
Delegar: Confianza plena en lo que se haga, sin necesidad de estar informado

Ubicar cada tipus de decissió en aquests nivells. On estan i on volem que estiguin.

Wise Crowds (EL)

Algú planteja un problema que vol tractar a l'equip.

En presencial, la persona que presenta el problema es dona la volta. La resta fa de consultors. El plantejant escolta sense intervindre, pero apunta les coses que surten. Els consultors poden preguntar-li coses puntuals.

Troika consulting (EL)

Competence matrix (M3.0)

Una matriu de quines competencies tenim i necessitem a l'equip

Compromís entre detall i mantenibilitat. Focalitzem en les que son útils per

Escala explicada. Ej:

0: Ni idea que es
1: Puc treballar-hi amb ajuda
2: Puc treballar-hi jo sola
3: Puc formar a d'altres

Ens ubiquem cadascú pero també amb els companys.

Útil per

ubicar a la gent en projectes, sobretot els nous,
planificar externalitzacions,
planificar formacions i oportunitats de fer-ho internament.
ser conscient del bus factor,
pla de creixement personal, no només on estem, també on volem anar

Importancia de mantenir-ho actualitzat per a que sigui util.

Que? i llavors que? i ara que? (EL)

What?

Que coses pasen

Falta de focus
Desvalorització de la tasca
Desigualtat entre equips
No hi ha creixement profesional en la tasca

Es comparteix per entendre el que volem dir a les targetes

So what?

Que impliquen aquestes coses que passen. Perque ens afecta?

baixa la qualitat d'atencio
incertesa del futur profesional
sentiment d'injusticia

Es comparteix per entendre el que volem dir a les targetes

And now what?

No solucions, sino recollir les coses que han sortit i focalitzar en quines properes passes fem.

Escala de inferencia:

Datos -> Significados -> Asunciones -> Conclusiones -> Creencias -> Acciones

Resultats

Silent estimations (Agils?)

Cómo estimar en grupo.

Se estima diferente cuando divides en subacciones

En grupo,

hay diferentes puntos de vista
cosas que no todos tienen en cuenta

Remember the future (Agils)

La versió positiva del Premortem

Retroplanning

Sovint ens oblidem de certes coses com la comunicació,

Imaginem que ha estat un exit i recordem que es el darrer que vam fer. Anem viatjant cap enrera, de que necessitem per fer cada cosa.

Surgeixen tasques que sovint no es preveuen
Ens dona informacio dels tempos reals
Serveix per descartar coses que ningú necessita despres (lean!)

Mes que el detall es important que estiguin reflexades les mirades (comunicació, legal...)

Min Specs (EL)

Qué es lo absolutamente esencial para el proyecto.

espai obert per fer afegir tot el que podem fer
plantejem si aixo ho treiem, encara podem aconseguir l'objectiu
- Hem de tenir clar l'objectiu
focalitzar els esforços en el que es prioritaria

Acostumem a ser molt detallistes i sovint no cal. Sobredonem coses.

Tecnica organizacion Round Robin

Ajuda a prioritzar de forma democràtica

Cadascu escriu ocultes les seves 3 opcions prioritzades entre elles. Després desvelem persona a persona la primera, i parlem perque i anem recollint les similars (sigui primera, segona o tercera). Quan tothom ha explicat la seva primera, passem a la segona.

Serveix perque surtin els interessos de tots previ a la influència. No per votar, pero si veure l'ambient. Després d'explicar-ho poden haver canvis.

La priorització personal té dos efectes:

afecta l'ordre en que surten els temes
serveix per que arribi a l'equip la importancia que li dones

Eina similar (Pere). Surten les opcions primer, s'unifiquen, després es voten.

https://scrumlr.io/login

25/10 Crowd Sourcing (EL)

Prioritzar en grups grans. Presencial.

No censura.

Es generen les targetes amb les idees, les anem passant en rodona i puntuem de l'1 al 5. Les targetes que vagin arribant al 25 les anem escollint fins tenir-ne 10.

No totes les targetes han de passar per tothom. I ha viaixos.

Tecnica organizacion round robin (M3.0)

15% Solutions (EL)

Empoderament personal quan no tenim control total sobre el problema.

Evita la paralisi per analisi.

Que puc fer jo personalmente amb les capacitats que tinc per anar cap a on vull.

Generals

1-2-4-all: reflexio, dialeg, construcció, consens

Dinàmica de presa de decisións en grup

Facilitator Gide for parcipatory decission-making, Sam Kaner

Fase divergent
- Generar alternatives
- Discusió oberta i fluida
- Recollir diferents punts de vistes
- Supendre el judici
- Opinions familiars -> Perspectives Divergents
Fase emergent
- Integració de formes de pensar
- Gestió de la fustració
- Entendre i acceptar les altres formes de pensar
- Confusió
Fase convergent
- Avaluar alternatives
- Resumir punts clau
- Ordenar el que s'ha dit
- Aplicar el judici
- Per arribar a solucions comunes
- Pensament

Problemes:

Opinions familiars: A la fase divergent a l'inici apareixen les solucions típiques, no pas les innovadores. Potser està bé, però potser ens perdem solucions millors.
- Costa introduir idees noves quan ja hem convergit
Excés de lideratge: Opinions que arrastren a la resta.

L'aceptació de la fase emergent, és un pas. Ens permet acceptar el que està passant.

Business as usual: quan les solucions familiars son prou
Divergent zone:
Groan zone:
Convergent zone:
Closure zone

Com volem que sigui l'espai:

Participació plena
- Ronda fora del tema que obligui a tothom a parlar, per activar a tothom. Dinàmiques icebreakers, que siguin curtes.
- Persones prenent risc per proposar alternatives
- Obrir el procés a més pensament divergent
- Permetre pensaments a mig formar
Entesa mutua
- Apendre de la resta
- Entendre i aceptar la legetimitat de les necessitats i objectius de la resta
- Coneixer-se mutuament
- Amplitud del nostre propi procés mental
Solucions Inclusives
- Tots tenim part de la veritat
- Descubrir solucions completament noves
- Solucions no obvies
Responsabilitat Compartida
- Aceptació de la responsabilitat en el resultat i en el procés
- Acords sostenibles requereixen soport
- Tots ens som propietaris
- Trabajar las objeciones para conseguir consenso/consentimiento